תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר דוקיט פרסונל קר בע"מ (להלן: "האתר")

תקנון זה מגדיר את הזכויות והחובות של המשתמשים בשירותי האתר. השימוש באתר מעיד על הסכמתך המלאה לתנאי התקנון, לרבות מדיניות הפרטיות, המפורטת בו. התנאים מנוסחים בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, אך הם מתייחסים לכל המגדרים באופן שווה.

 

אודות החברה והשירותים

האתר מופעל על ידי דוקיט פרסונל קר בע"מ, המספקת שירותים תחת המותג Doocit Care (להלן: "השירות"). החברה מתמחה במתן פתרונות מותאמים אישית לשיפור בריאות ואיכות החיים של לקוחותיה. שירותי החברה עשויים לכלול גם שיתופי פעולה עם ספקים חיצוניים, וכל הזמנה באתר כפופה לאישור החברה ולתנאים המפורטים כאן.

 

אישור לשימוש במידע 

בעת שימוש בשירותי החברה, המשתמש מאשר לחברה לקבל ולעבד נתוני תוצאות של בדיקות רפואיות שבוצעו ונרשמו באפליקציה הנלווים לשירות (להלן: "המידע"). מידע זה ישמש לצורך ניתוח והפקת דוחות סטטיסטיים. למשתמש קיימת האפשרות לסרב למסירת המידע, אך הדבר יגביל את יכולתו ליהנות מהשירותים המלאים.

בעת מסירת פרטיך האישיים בהרשמה לאתר, אתה מאשר לחברה לשלוח עדכונים ומידע פרסומי באמצעים שונים. ניתן לבקש הפסקת קבלת מידע זה בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

 

תהליך הרכישה

הזמנת השירות באתר דורשת מסירת פרטים נכונים ומדויקים, לרבות שם, כתובת, פרטי קשר ואמצעי תשלום תקף. לאחר השלמת תהליך ההזמנה, יישלח אישור ראשוני. אם תתגלה בעיה בעיבוד ההזמנה, החברה תיצור קשר עם הלקוח לפתרון הבעיה.

 

מחירים ותשלום 

המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. המחיר המחייב הוא המחיר כפי שמופיע במועד ביצוע ההזמנה. במקרים של טעות במחיר עקב תקלות טכניות או אנושיות, החברה תיידע את המשתמש, והוא יוכל לבחור בין השלמת ההזמנה במחיר המתוקן או ביטולה.

 

ביטול עסקה

1. ניתן לבטל עסקה בתשלום חודשי בכל זמן, תשלום ששולם לא יוחזר והשירות יתבטל חודש אחרי.

2. ביטול עסקה עבור השירות השנתי יתאפשר רק בסוף התקופה דהיינו לאחר 12 חודשים.

 

שימוש באתר

האתר מיועד לשימוש אישי בלבד. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מפורש מהחברה. כמו כן, חל איסור על שימוש בתוכנות אוטומטיות או פעולות שאינן מורשות באתר.

 

אבטחת מידע ופרטיות 

החברה מקפידה על שמירת פרטיות המשתמשים ועומדת בסטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במאגרי החברה אלא מטופלים על ידי חברות סליקה מאובטחות. עם זאת, החברה אינה אחראית לנזקים כתוצאה משימוש לא מורשה בחשבונך.

 

הגבלת אחריות

החברה אינה מתחייבת לזמינות האתר בכל עת. השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים, לרבות תקלות טכניות, וירוסים או טעויות בתוכן.

 

פנייה לחברה

לכל שאלה, בירור או בקשה בנוגע לשירותים, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הפרטים המפורסמים באתר. החברה מתחייבת לטפל בפניות במהירות וביעילות.